引き続き各社の採用意欲は高い。未経験MRなど営業職へのキャリアチェンジも可能
繁忙期が継続中。人材不足感が強く、活発な採用が続く
外食･小売業界の繁忙期は年末から3～4月に及び、人材確保へのニーズは高く、活発な採用が続いています。
小売業界では、家具・インテリア専門店など不況に負けず成長を続ける企業が、店舗拡大などを背景に店長候補、売場責任者候補の積極採用を続けています。一方、以前から活発な外食チェーンの店長候補採用でも、出店拡大や新しい業態の展開を背景とした採用が続いています。
採用企業の目線にも多少の変化が見られます。これまでは、経験してきた業界や業態が一致していなければ書類選考を通過できない傾向が見られましたが、最近では職務経験（接客･マネジメント･数値管理など）が一致すれば、面接まで進めるケースが増えてきています。
対人スキルを生かして異業界へ。医療（MR）、金融、住宅、塾業界などの選択肢あり
販売・サービス業界の経験を、異業界で生かす道も豊富です。製薬業界から営業活動を受託するCSO各社の未経験MRが活況を呈しています。また、接客スキルを身につけた女性が、生命保険のリテール(個人向け)営業、美容関連商品のアドバイザーに転身する事例も目立っています。こうしたチャンスはしばらく続くでしょう。
ほか、対人スキルを武器にチャレンジできる求人の一例を挙げると、ハウジングプランナー、塾の教室長などがあります。特に、新学期に向けて、学習塾業界の求人が活発になっています。アルバイト講師のマネジメント、子どもや保護者とのコミュニケーション、プロモーションやイベントの企画、施設管理など、店舗勤務経験が生かせるポイントが多いので注目です。
キャリアステップが見える企業、裁量権が大きい企業に注目
最近は、全くの異業界に移るより、これまでの接客･マネジメント経験を生かしたキャリア形成を考える方が増えています。実際、店舗運営職の方は、より大きな裁量権が得られる企業、魅力的な制度やキャリアプランが用意されている企業に移ることにより、現在の職場で抱えている不満が解消でき、希望通りのキャリア形成が実現できる可能性があります。ただし、そうした企業では、マネジメント規模（売上高、席数、スタッフ数など）やマネジメントスタイル、ポリシーを問うケースも目立ちますので、「数値データをもとにどんな販促戦略を考えて実行したか」など、自身の経験をしっかり整理し、アピールすることが大切です。
※この情報は掲載月時点のものです。
現在は傾向が大きく変わっている可能性がありますので、ご了承ください。キャリアアドバイザーにご相談いただければ、 最新傾向をお伝えします。
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