リサーチ (リサーチ)
リサーチとは、消費者などの声を商品の開発や販売に活かすため、情報の収集・分析を行うこと。例えば電話・街頭・Webアンケートなどを実施して意見を収集し、調査結果をまとめ分析していく。リサーチはリサーチャーによって行われ、その業務はマーケティング活動の土台となる。リサーチャーは、調査対象・方法・スケジュールなどの調査計画の立案から、実査管理、調査結果の分析、関係各位へのレポーティングなどを行う。
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