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カウンターセールス (カウンターセールス)

カウンターセールスとは、その名の通りカウンターにおいてセールス業務を行う仕事。例えば旅行代理店やスクールカウンセラーなどがそう。来店した顧客と向き合い、要望や予算に沿うメニューを提案していく。旅行やレジャーのカウンターセールスであれば、移動手段、宿泊先などとの交渉を随時行い、顧客の要望をプランにしていく。スクールカウンセラーの場合は、顧客の目標を実現するレッスンプランなどを提供しながらキャリアプランを設計していく。個人の夢を叶えるという点で、ホスピタリティが大切な仕事といえる。